Business Intelligence (BI) é o conjunto de práticas e tecnologias que transforma dados operacionais em informação útil para a decisão — combinando extração de fontes, integração em modelo analítico, padronização de chaves, cálculo de indicadores e visualização em dashboard.
No setor público, BI é a fundação técnica da inteligência pública. Sem essa camada, cada análise é um esforço pontual de planilha — sem rastreabilidade, sem comparabilidade entre períodos, sem reuso. Com BI estruturado, indicadores ganham definição estável, séries históricas viram patrimônio institucional e a leitura estratégica fica reprodutível.
Ferramentas tradicionais de BI (Power BI, Tableau, Qlik) cobrem a parte de visualização. Ferramentas modernas (Metabase, Superset, Looker Studio) ampliam o autoatendimento. Em ambos os casos, o que diferencia BI útil de BI cosmético é a camada de dados que alimenta — não a ferramenta de tela.